数字のセンスは持って生まれたもの。 そう思っておられる方が多いかもしれません。 確かに学校で習う算数や数学は、数字のセンスが物ものをいいます。 でも、経営で使う数字については鍛えていくことができます。 財布…
みんな平等ではヤル気がでない
職員さんを平等に扱うことは、大切です。 でも、全てが平等は実は不平等です。 頑張る人はヤル気をなくし、頑張らない人もまた、いつまで経ってもヤル気がでません。 どうやって差をつける？ 能力主義と…
営業する場所を間違わない
新しく仕事を始めたら、まず集客に頭を痛めますよね。 どこで営業をしたらいいのか？ 誰に営業したらいいのか？ みなさん試行錯誤して進められると思います。 でも、営業する場所を間違えると、お客様ばかりか関係先からの信頼も失い…
たまには作戦会議を
昨日も少し触れました。 喜びも悲しみもお一人様 でも行き詰まったときは、これ。 作戦会議です。 仲間を作ろう 交流会で知り合った、開業予定の方・新しいお仕事を始めた方。 同じような状況の、同じ…
喜びも悲しみもお一人様
一人で開業すると、良いことも悪いことも一人です。 当たり前なのですが、「たまに仲間がいるといいな」と思ってしまいます。 勝手ですね。 喜びも悲しみも一人で 「いいことがあったとき」は別に一人で…
クールビズはどこまで？
GWも残りわずか、皆さんお出かけで忙しいのでしょうか？ 私は人混みは苦手なので、大型連休は家でゆっくりが好みです。 なんだかつい最近まで肌寒かったのに、すっかり暖かくなって日中は半袖でもいいくらい。 外に出る仕事には、厳…
クレームの本当の意味
クレーム処理、どうされていますか？ クレームって、ドキっとしますね。 できたら受けたくない。 でも、受けてしまったら。 即座に全体で対応です。 クレームなんて、いいたくない クレーマーの方であ…
交流会は実際どうなの？
交流会の参加はあんまり意味がない。 という声を聞きます。 確かに、その時の参加者さんや内容によっても異なりますね。 でも私は、やってみないとわからない。 と月に1回くらい参加しています。 どんな交流会に参加…
収入源は複数持とう
サラリーマンは会社からの給与のみが今までのスタイル。 でも、今は二枚目の名刺を持っている方も増えてきました。 まだまだ副業については厳しい会社が多いですが、この先は普通になってくるのではないでしょうか？ 本…
たまには心理学も役にたつ
なくて七クセ 目は口ほどにモノを言う 色んなことわざがありますが、無意識に出ている身体のサイン。 心理学では、ちゃんと意味があるようです。 疑問に思ったら考える 先日知り合った方、初対面では何…