仕事のクロージング
緊張する瞬間です。

でも押しの一手は
私は得意ではありません。

後々問題があるからです。

 

やらないこと

 

クロージングはみなさん
自己流のやり方があると思います。

私の場合、やらないこと
をまず決めています。

1つめ
今の税理士さんのことを
悪く言わない

”できていないこと”
”やっていないこと”

ここを突くのは簡単です。

逆に私がお客様の場合、
ここを言われるのは好みません。

「人のこと落とさないと
 自分のアピールできないの?」

と思ってしまうから
だから言いません。

 

2つめ
報酬下げます営業

前の税理士さんより
報酬を下げる

お客様にとって
一見お得な提案ですが、

報酬を下げると
おのずとサービスも下がります。

だからこの提案もしません。

 

3つめ
おねがいします営業

低姿勢でいどみ
お願い営業をする

お客様は悪い気はしません。

でも契約してやったという思いは、
後々消えることはありません。

サービスの追加など
お願いすると断りにくくなります。

だからこれもしません。

 

「お願いします」と言ってもらう

 

 

お客様に「お願いします」

と言ってもらうのは
難しいでしょうか?

私のつたない経験では

「こんなことできますよ」
「こんな計画で行かれたら?」

とあくまで
・まだできる余地のあること
・追加でできること
・将来の計画

これらの内容を

誰か出来る人にお願いされたら
どうですか?

と提案してみます。

すると「お願いします」と
言って頂ける確立が高くなります。

 

まとめ

 

何かを選ぶときは、やっぱり
自分で選びたいものです。

「選んで選んで」と言うと
逆に意欲を奪われます。

自分だったらどうだろう?

それが原点なのかも
しれません。

 

 

 

⇒ライツ税理士事務所のHP
 補助金・税務コラムなどはこちら
 http://www.reiz-cpta.com/

 

今日も最後までおつきあい頂き、ありがとうございました。
クリック頂けると、励みになります。

にほんブログ村